Herzlich willkommen im Support-Center

Um dir bei Fragen und Problemen bestmöglich helfen zu können, nutzen wir ein modernes Ticket-System. Jede Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der du den Bearbeitungsstand jederzeit online verfolgen kannst.

Du erhältst außerdem ein Archiv aller deiner Supportanfragen – damit bleibt alles transparent und nachvollziehbar.

Häufige Anliegen:

•  Deine Bestellung ist fehlerhaft, unvollständig oder beschädigt?
•  Du möchtest einen Artikel reklamieren oder zurückgeben?
•  Du suchst ein Produkt, das nicht im Shop gelistet ist?
   Dann wähle beim Erstellen deines Tickets den Betreff „Nicht gelistetes   Produkt anfragen“.
•  Du hast Fragen zu einem unserer Produkte oder brauchst eine Empfehlung?
• Du hast Fragen zu deinem KFZ- oder DSL-Versicherungsvergleich oder Probleme bei der Eingabe?
  → Bitte wähle als Betreff „Versicherungsvergleich“ und beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich.

Wichtig: Zum Einreichen eines Tickets benötigst du eine gültige E-Mail-Adresse.

Wir bearbeiten deine Anfrage in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Vielen Dank für dein Vertrauen!

– Dein Herzmar Team ❤️